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1. ANTECEDENTES Y OBJETO DE ESTA POLÍTICA.
ZAMYR RUA., (o según el contexto de este documento solo ZAMYR RUA) es una empresa privada, constituida como persona jurídica de carácter mercantil.
El 6 de septiembre del 2023, ZAMYR RUA adoptó y publicó su Política de Tratamiento de Datos Personales, definiendo los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los datos personales de los Clientes, Proveedores, Contratistas y terceros, en virtud del desarrollo de las actividades comerciales vinculadas con la compañía.
Ahora bien, ZAMYR RUA. ha decidido actualizar su Política de Tratamiento de Datos Personales y adoptar de forma voluntaria la presente Política de Protección Datos Personales, en la cual se establecen las condiciones de organización, obligaciones de los implicados e intervinientes en el tratamiento y uso de la información de carácter personal, régimen de funcionamiento, y procedimientos aplicables al tratamiento de datos personales que en el desarrollo de sus funciones propias como empresa de comercialización de bienes y servicios, tenga que solicitar, utilizar, almacenar, corregir, ceder o suprimir.
ZAMYR RUA. es la entidad Responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, adopta y hace público a todos los interesados el presente documento que contiene todos los elementos esenciales, sencillos y seguros para el cumplimiento de la legislación colombiana correspondiente a la Protección de Datos Personales. Así mismo, el presente documento servirá como referencia para todos los sectores de interés que sostengan algún tipo de relación con ZAMYR RUA., contribuyendo al correcto conocimiento y garantía del derecho fundamental a la Protección de Datos Personales y para que esta Política pueda ser utilizada en diferentes ámbitos de aplicación.
Eventualmente ZAMYR RUA. podrá tener la calidad de Encargado de Tratamiento de Datos personales.
1.2. DEFINICIONES.
Compañías Vinculadas: Persona Natural o Jurídica que, actuarán como responsables bajo su política de tratamiento, para la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, actualización, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre los datos personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a usted como Titular. Vinculo al cuadro de compañías.
Autorización: Se refiere al consentimiento previo, expreso e informado del Titular para que ZAMYR RUA, y eventualmente otras empresas vinculadas o sus Encargados lleven a cabo el Tratamiento de los Datos Personales del Titular.
Autorizado: Significa todas las personas que, bajo responsabilidad de ZAMYR RUA o las Compañías o sus Encargados pueden realizar Tratamiento de Datos Personales en virtud de la Autorización otorgada por el Titular.
Aviso de Privacidad: Se trata del documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por ZAMYR RUA . que ha sido puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, el cual comunica al Titular la información relativa a la existencia de las Políticas de Tratamiento de Datos Personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
Base de Datos: Consisten en un conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, e incluye archivos físicos y electrónicos.
Dato Personal: Según la ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato Público: Dato Personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público.
Dato Sensible: Dato Personal cuyo uso afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Canales de Atención: Medios a través de los cuales el Titular puede ejercer sus derechos.
Colaboradores / Trabajadores / Empleados: Persona Natural que está vinculada a la Entidad por medio de un Contrato Laboral o de una empresa temporal.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales que realicen ZAMYR RUA, o los Encargados del Tratamiento por cuenta de ZAMYR RUA, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Reclamo: significa la solicitud del Titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus Datos Personales o cuando adviertan que existe un presunto incumplimiento del régimen de protección de datos, según el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
Consulta: Significa la solicitud del Titular del Dato Personal, de las personas autorizadas por éste, o las autorizadas por ley, para conocer la información que reposa sobre el Titular en las Bases de Datos de las Compañías.
Transferencia: Consiste en el envío de los Datos Personales a un receptor que, a su vez, es responsable del Tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Consulta: Es la comunicación de los Datos Personales al Encargado del Tratamiento, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con la finalidad de la realización de un Tratamiento por el Encargado del Tratamiento por cuenta de ZAMYR RUA .
1.3. ROLES Y RESPONSABILIDADES GENERALES AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN.
ZAMYR RUA. cuenta con una estructura administrativa y operativa al interior de la Organización, encargada de la gestión y protección de datos personales. La administración, control y seguimiento del proceso se encuentran a cargo de las áreas de desarrollo y experiencia al cliente.
1.4. TRATAMIENTO AL QUE SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES Y FINALIDADES.
Los datos personales de Clientes, Proveedores, Contratistas, Colaboradores y terceros, que se recojan o que se encuentren registrados en las bases de datos de ZAMYR RUA, serán tratados conforme a los principios rectores para el Tratamiento de Datos Personales y disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y serán aplicables de igual forma a las bases de datos compartidas o transferidas a ZAMYR RUA, por terceros.
Para las finalidades descritas a continuación, ZAMYR RUA . podrá: Recoger, almacenar, usar, procesar, compartir, transferir, transmitir y custodiar los datos personales de los Titulares, como responsable, encargándose directamente del tratamiento de estos o encargando a un tercero que tenga vinculo comercial, sea que opere o no en otro país para la prestación de cualquier servicio que pueda ser suministrado conforme a las finalidades siguientes y las que sean autorizadas por los Titulares.
Los Datos Personales que serán objeto de Tratamiento son, pero no se limitan a: datos de identificación, información de contacto, de localización y geolocalización, datos de navegación, datos catalogados como sensibles (Ejemplo: Datos relacionados con la salud, huella dactilar, fotos, videograbaciones, entre otros datos biométricos), información financiera, preferencias, gustos y comportamientos de consumo, datos inferidos o no a partir de información observada o entregada directamente por el Titular o por terceros e información demográfica y transaccional. Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos.
1.4.1. Finalidades del tratamiento de datos personales
ZAMYR RUA . usará los datos personales del Titular - Cliente- con las siguientes finalidades:
Los contactos al Titular, independientemente de la naturaleza del proceso, por parte de ZAMYR RUA, se podrán realizar a través de diferentes canales, tales como mensajes de texto (SMS y/o) MMS), correos físicos y/o electrónicos, a través de WhatsApp u otras redes sociales, notificaciones push, medios telefónicos o cualquier otro que la tecnología y la ley permitan.
ZAMYR RUA . tratará los datos personales del Titular (Proveedor, Contratista y terceros) con las siguientes finalidades:
ZAMYR RUA . tratará los datos personales del Titular (Vendedores / Sellers) con las siguientes finalidades:
ZAMYR RUA. usa los datos del Colaborador para el cumplimiento de las siguientes finalidades, que incluyen, pero no se limitan a:
a vigencia de todas las bases de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del Tratamiento en cada caso, teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 2.2.2.25.2.8. del Decreto 1074 de 2015.
1.4.2. Transferencia de Datos a Terceros Países
Cuando se envíen o transfieran datos a otro país siempre deberá contarse con la autorización del Titular de la información que es objeto de transferencia. Salvo que la ley autorice lo contrario, es presupuesto necesario la existencia de dicha autorización para efectuar la circulación internacional de datos. En este sentido, antes de enviar datos personales a otro país, los obligados de cumplir esta política deberán verificar que se cuenta con la autorización previa, expresa e inequívoca del Titular que permita trasmitir sus datos personales. Dicha transferencia de los datos personales se realiza únicamente a terceros con quien ZAMYR RUA ., tenga vínculo contractual, comercial y/o legal.
Es por esto por lo que cada Compañía vinculante podrá realizar transferencias de datos a otros responsables del Tratamiento cuando así esté autorizado por el Titular de la información, por la ley o por un mandato administrativo o judicial.
1.4.3. Manejo de datos sensibles
ZAMYR RUA . no recolectará, usará o tratará datos sensibles salvo que el Titular de estos emita una autorización expresa para dicho tratamiento o en los casos que la ley determina que no se requiere dicha autorización.
1.5. COOKIES.
ZAMYR RUA y las Compañías vinculantes pueden utilizar "cookies" o tecnologías similares para la recolección de Datos Personales. Las cookies son una pequeña cantidad de datos que generalmente incluye un identificador único anónimo que es enviado a su computador a través de un sitio web y almacenado en su disco con el fin de salvaguardar sus preferencias de navegación.
Este dato almacenado en el disco duro del Titular nos ayuda a mejorar su acceso a la página web o aplicación móvil de cada Compañía e identificar a sus visitantes.
Se utilizan cookies propias o de terceros para (i) mejorar sus servicios y su funcionamiento, así como para optimizar la experiencia de sus usuarios; (ii) elaborar información estadística; y, (iii) personalizar el contenido que ofrece a sus usuarios con base en un análisis de sus hábitos de navegación.
1.5.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros que se almacenan en el terminal del usuario que navega a través de Internet y que, en particular, contiene un número que permite identificar al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP.
Las cookies son instaladas durante la navegación por Internet, bien por los sitios web que visita el usuario o bien por terceros con los que se relaciona el sitio web, y permiten a éste conocer su actividad en el mismo sitio o en otros con los que se relaciona éste. Por ejemplo: el lugar desde el que accede, el tiempo de conexión, el dispositivo desde el que accede (fijo o móvil), el sistema operativo y navegador utilizados, las páginas más visitadas, el número de clicks realizados y datos respecto al comportamiento del usuario en Internet.
Los sitios web son accesibles sin necesidad de que las cookies estén activadas. Sin embargo, su desactivación puede impedir el correcto funcionamiento de estos.
1.5.2. ¿Para qué se podrán utilizar las cookies?
Se utilizarán las cookies necesarias y esenciales para garantizar el uso del sitio web y aplicaciones móviles y el usuario pueda moverse libremente, utilizar áreas seguras y opciones personalizadas.
Además, se utilizarán cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página para optimizarla y personalizarla.
Los sitios web cocolabs.com.co, ciacentro.com, zamyrrua.com, entre otras., también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). ZAMYR RUA y las Compañías vinculantes no controlan las cookies utilizadas por estas webs externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras webs ajenas, se aconseja revisar sus propias políticas de cookies.
1.5.3. ¿Qué tipos de cookies se podrán utilizar y qué uso se les podrá dará?
Al aceptar el uso de cookies, permite mejorar los sitios web de ZAMYR RUA y las Compañías vinculantes, para ofrecer un acceso óptimo y dar un servicio más eficaz y personalizado.
De todas formas, se puede deshabilitar el uso de cookies cuando lo considere oportuno a través de las opciones de configuración/ajuste del navegador. Se puede bloquear, restringir o deshabilitar el uso de cookies. No obstante, en el caso que se decida cambiar la configuración de las cookies, el servicio prestado a través de los diferentes sitios web podría verse afectado parcial o totalmente.
1.6. DERECHOS DE LOS TITULARES.
Los Titulares de los Datos Personales registrados en las Bases de Datos de ZAMYR RUA, tienen los siguientes derechos, contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios:
1.7. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS
ZAMYR RUA., garantiza el derecho de consulta, corrección, actualización y/o supresión de los datos personales del Titular, suministrando al mismo y cuando actúe en ejercicio de su derecho, toda la información contenida en su registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.
Es por esto por lo que todas las solicitudes que realicen las personas legitimadas para conocer los Datos Personales que reposan en cada Compañía vinculantes, se podrán realizar a través de los canales descritos e indicados en la tabla del numeral 1 de esta Política, en el cual constará la fecha de recibo de la consulta y la identidad del solicitante.
En ZAMYR RUA para la atención de solicitudes asociadas al ejercicio del derecho, el titular podrá:
ZAMYR RUA gestionará la petición escalada, teniendo en cuenta los tiempos de atención establecidos por la ley de Protección de datos Personales que son:
Recuerde que debe presentar o enviar; su tipo y número de identificación (como titular de los datos), la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección de correspondencia para ZAMYR RUA . pueda notificarle, teléfono de contacto y cualquier documento que quiera hacer valer.
El responsable de atender las solicitudes en ejercicio de los derechos por parte de los Titulares será el proceso Experiencia de Cliente, Gerencia de Operaciones, o la dependencia que haga sus veces, como la persona que recibirá, procesara y canalizara las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a la respectiva dependencia que se encuentre como delegada para ejecutar dicha petición, dependencias que una vez reciban estas comunicaciones, entrarán a cumplir con la función de protección de datos personales, y deberán dar trámite a las solicitudes de los Titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
Si la solicitud resulta incompleta, se emitirá la comunicación al Titular, solicitando requisitos pendientes que contempla un tiempo no mayor a los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que subsane las inconsistencias. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el Titular no presenta la información requerida, se entenderá que desistió de la solicitud y se procederá a cerrarla con este estado.
Para el ejercicio de los derechos de los Titulares: La solicitud de consulta, corrección, actualización y/o supresión debe ser presentada a través del medio ya mencionado y habilitado por ZAMYR RUA y debe contener, como mínimo, la siguiente información:
Supresión De Datos: El Titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar, la supresión de sus datos personales cuando:
El derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio de este cuando:
En caso de resultar procedente la cancelación de los datos personales, ZAMYR RUA. debe realizar operativamente la supresión. También debe tenerse en cuenta que en algunos casos cierta información deberá permanecer en registros históricos por cumplimiento de deberes legales de la organización por lo que su supresión versará frente al tratamiento activo de los mismos y de acuerdo con la solicitud del Titular.
1.9. Políticas de seguridad de la información.
ZAMYR RUA adoptará las medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para procurar la seguridad de los Datos Personales a los que les da Tratamiento, protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento a éstos. Para tal fin, ha implementado protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal que tenga acceso a los Datos Personales y/o a los sistemas de información.
Las políticas internas de seguridad bajo las cuales se conserva la información del Titular para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento son incluidas en las políticas internas de cada Compañía.
El Tratamiento de los Datos Personales será desde que se obtenga la Autorización por una Compañía y hasta que ésta se disuelva y/o se liquide o, hasta que se termine la finalidad para la cual fueron recolectados los Datos Personales, salvo solicitud de supresión o revocación de la Autorización por parte del Titular.
1.10. IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES DE DATOS Y PERIODO DE VIGENCIA.
Las bases de datos bajo tratamiento por parte de ZAMYR RUA. son las consagradas en el manual interno de políticas y procedimientos en materia de Protección de datos y estarán vigentes durante toda la duración del objeto social de la empresa.
1.11. VIGENCIA Y ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS.
La presente Política de Protección de Datos Personales rige a partir del diecinueve (1) de septiembre de 2023.
Por regla general, el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales por los clientes y/o usuarios se entiende por el término de la relación comercial o de la vinculación al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compañía.
Las autorizaciones sobre los datos de los clientes y/o usuarios podrán terminar por voluntad de estos en cualquier momento. Si la persona es un cliente activo de ZAMYR RUA. no se podrán usar sus datos para nada diferente a la prestación del producto o servicio y para el ofrecimiento de renovaciones posteriores cuando el servicio tenga esta modalidad.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de:
Las comunicaciones se enviarán antes de implementar las nuevas políticas y/o actualización sustancial de la misma.
1. POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CLAN SUPREMO, SECCIÓN VENTA DE STICKERS LIMITADOS, NTFS EXCLUSIVOS Y SUS DERIVADOS.
Zamyrrua.com como marca registrada, realiza la venta de sticker o etiquetas virtuales con su nombre e imagen, datos codificados y virtuales de sus productos de tal manera que su disponibilidad es limitada y se rige por las reglas y restricciones aquí establecidas, su distribución no es permitida, por lo que el usuario acepta y se compromete a respetar:
1.1 PROPIEDAD INTELECTUAL: Los datos, imágenes y propiedad material e intelectual del sticker es de Zamyr Rúa, lo que se realiza es una transferencia de una copia para su uso personal y exclusivo, el pago permite mantenerlo en su propiedad sin que pueda realizar su distribución masiva o transferencia sin previa autorización de Zamyr Rua, puede realizar la venta y traslado entre usuarios de la plataforma o solicitar la recompra a su valor actualizado al señor Zamyr Rua en el término que se establezca al momento de la compra entre las partes.
1.2 RECOMPRA DEL PRODUCTO POR ZAMYRRUA.COM: El usuario al realizar la compra del sticker podrá solicitar ante Zamyr Rua su recompra, por lo que mantendrá en su dominio por un periodo de 12 meses, pasados estos 12 meses quedará habilitado para solicitar la retoma del producto. Zamyr Rua, reconoce el valor inicial pagado más la posible rentabilidad ganada por concepto de valorización del mercado de los productos. el cual informa mensualmente a los usuarios por medio de la plataforma, en caso de haber pasado los 12 meses y no ejercer su derecho de recompra se prorrogará por un periodo igual a la inicial, debiendo esperar el usuario nuevamente un tiempo de 12 meses.
1.3 VALORIZACIÓN DEL PRODUCTO: El sticker se valoriza por la política de oferta y demanda del mercado virtual. Por lo que se expone a pérdidas del valor del sticker y la responsabilidad de estas pérdidas corresponden al usuario, toda vez que la venta del sticker es una mera expectativa de valorización a futuro.
1.4 RESPONSABILIDAD DE PROTECCIÓN DE INGRESO: Zamyrrua.com es una plataforma que muestra y almacena la información de los usuarios y los productos adquiridos propios o de páginas vinculadas a la plataforma. La información de los usuarios es información encriptada y almacenada en servidores protegidos, El usuario es quien tiene de primera mano la responsabilidad de proteger la información y credenciales, no compartir los datos de acceso en ningún momento, no registrarse por intermedio de ninguna persona, no ingresar desde computadores ajenos o servidores públicos. El usuario es quien debe velar por la seguridad de los datos para prevenir fraudes o perdidas de la información, la responsabilidad por la pérdida por motivos de seguridad personal quedará en cabeza del usuario.
1.5 SOLICITUD ANTICIPADA DE RECOMPRA: El usuario podrá realizar la solicitud de recompra de manera anticipada, para ser puesta en consideración del equipo legal y contable, por el botón de solicitudes en el cual deberá anexar los motivos de la terminación anticipada, rellenando el formulario con los siguientes datos: país de residencia, Persona natural o jurídica, Nit o número de cédula, Correo de facturación, teléfono para notificación, # de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta (Ahorros o Corriente), Banco, solo puede ser una cuenta bancaria de su titularidad, en caso que sea una cuenta bancaria distinta al titular del producto deberá anexar un documento autorizando con la cédula del titular y el autorizado con su respectivo certificado bancario.
PARÁGRAFO PRIMERO: Se tendrá un término de 30 días hábiles para dar respuesta positiva o negativa, la cual depende de encontrar un comprador interesado en el producto, en caso de requerir información adicional al usuario, se suspende este, hasta que anexe los documentos o información solicitada.
PARÁGRAFO SEGUNDO: el valor de devolución será del 100% del valor de compra y el 100% de la valorización del producto que se tenga hasta ese momento, menos los gastos tributarios y legales.
1.6 SOLICITUD DE RECOMPRA EN EL TÉRMINO: El usuario podrá realizar la solicitud de recompra en la fecha de prórroga del mismo (30 días hábiles desde la fecha que se cumple un año), por el botón de solicitudes en el menú al interior de la aplicación, en el cual deberá llenar el formulario con los siguientes datos: país de residencia, Persona natural o jurídica, Nit o número de cédula, Correo de facturación, teléfono para notificación, # de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta (Ahorros o Corriente), Banco, solo puede ser una cuenta bancaria de su titularidad, en caso que sea una cuenta bancaria distinta al titular del producto deberá anexar un documento autorizando con la cédula del titular y el autorizado con su respectivo certificado bancario.
PARÁGRAFO: el valor de devolución será del 100% del valor de compra y el 100% de la valorización del producto que se tenga hasta ese momento, menos los gastos tributarios y legales.
1.5 VENTA EXTERNA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN ZAMYRRUA.COM: El usuario podrá realizar la venta a terceros de los productos (stickers y NFTs) adquiridos en zamyrrua.com, para hacerla efectiva el comprador debe enviar una solicitud por el menú principal en la sección de solicitudes, informando de la venta del sticker e informar el usuario con correo electrónico registrado en la web zamyrrua.com, En un término de 15 días hábiles para proceder al traslado de la información y la titularidad del producto.
ADVERTECIA DE RIESGO, la operación de compras de NFTs puede ser extremadamente volátil, lo que es un mercado de riesgo para los compradores y vendedores que buscan invertir, estas operaciones conllevan un alto riesgo y no está indicada para todas las personas. Antes de decidir adquirir este tipo de productos es importante que el usuario se informe y conozca el riesgo que asume al momento de la compra, teniendo en cuenta las expectativas y el riesgo que desea asumir. Por esto, no debe asignar recursos que no esté dispuesto o se permita perder. Se recomienda que el usuario cuente con preparación financiera y normatividad vigente al momento de la compra de alguno de los productos de ZAMYR RUA. Este sitio web no está dirigidos para ciudadanos o residentes de los Estados Unidos y tampoco está destinado a ser distribuidos o utilizados por ninguna persona que en su jurisdicción no este permitida o su uso sea contrario a la ley o reglamentos locales.
2. POLÍTICA DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CLAN SUPREMO SECCIÓN PRONOSTICOS DEPORTIVOS.
Los pronósticos deportivos hacen referencia a un grupo de telegram, donde Zamyr Rua comparte sus proyecciones o probabilidades de apuestas en diferentes deportes, en ningún momento constituye un hecho cierto. El usuario acepta y entiende que existe la posibilidad de ganar y de perder al momento de realizar la apuesta deportiva. Por lo tanto, es única y exclusivamente la responsabilidad de las ganancias o pérdidas en el proceso de juego del USUARIO y se rige por las siguientes normas:
2.1 EL USUARIO: Es responsabilidad del usuario brindar información veraz y real sobre su edad, correo y número de teléfono, por lo tanto, garantiza ser mayor de 18 años, tener capacidad para tomar decisiones y no suplantar a otros en los datos presentados ante ZAMYRRUA.COM.
2.2 PAGOS: El usuario en caso de realizar pagos fraudulentos o falsificados será expulsado de la comunidad y no se le permitirá nuevamente ingresar en la plataforma o a los grupos de ZAMYRRUA.COM, ZAMYR RUA es un establecimiento privado que se reserva el derecho de admisión y por lo tanto podrá sacar a quienes no cumplan las normas establecidas en los grupos, redes sociales y páginas web.
2.3 PRONÓSTICOS: Los pronósticos deportivos son expectativas, por lo tanto, no hay certeza de ganancia o de perdida. Es responsabilidad del usuario conocer su capacidad y riesgo, antes de realizar una apuesta deportiva y no jugar con dineros que no sean suyos o que no pueda permitirse arriesgar. Zamyr Rua no se hace responsable de los dineros que se puedan perder en el proceso de juego, ni son recomendaciones de inversión. Solo informa sus pronósticos o expectativas frente a un juego determinado.
2.4 RESPONSABILIDAD: Los datos ingresados a la plataforma, los pagos realizados, inversiones y apuestas realizadas por pronósticos de esta página web, redes sociales o grupos privados, son responsabilidad única y exclusivamente del usuario, por lo tanto, este se hace responsable de los riesgos que con lleva el proceso de apuestas, siendo un proceso de ALTO RIESGO DE PERDIDA. Por esto, las rentabilidades que genera estos procesos son tan ALTAS, en ningún momento se hacen recomendaciones de inversiones y por lo tanto es quien asume realizarlas o no el usuario. Para recomendaciones de inversión se sugiere al usuario buscar servicios autorizados y permitidos conforme a la regulación del país de origen o de residencia.
2.5 NO DIVULGACIÓN: la información dada en nuestros canales de atención, páginas web y canales privados, no podrá ser divulgada, vendida o distribuida por el usuario receptor de la información. En caso de uso indebido de la información será suspendida la cuenta del usuario y no se permitirá el registro nuevamente en ninguno de nuestros canales de servicio. En caso de revender los contenidos y realizar recomendaciones con este o con alguna de la información brindada por ZAMYR RUA será responsabilidad del usuario.
2.6 TIEMPOS: los pronósticos deportivos son al azar. No hay un horario ni un número exacto para ser publicados a la semana. Por temas de seguridad de la información y previniendo fraudes en nombre de Zamyr Rua, se realizan con un mínimo 30 minutos antes del juego. Por lo tanto, si el usuario no alcanzo a ver el pronóstico antes del juego, no hay derecho a desembolsos.
ADVERTECIA DE RIESGO, la operación de apuestas deportivas puede ser extremadamente volátil, lo que es un mercado de riesgo para los jugadores, estas operaciones conllevan un alto riesgo y no está indicada para todas las personas. Antes de decidir adquirir este tipo de apuestas es importante que el usuario se informe y conozca el riesgo que asume al momento de la compra, teniendo en cuenta las expectativas y el riesgo que desea asumir. Por esto, no debe asignar recursos que no esté dispuesto o se permita perder. Se recomienda que el usuario cuente con preparación financiera y normatividad vigente al momento de la compra de alguno de los pronósticos de ZAMYR RUA. Este sitio web no está dirigidos para ciudadanos o residentes de los Estados Unidos y tampoco está destinado a ser distribuidos o utilizados por ninguna persona que en su jurisdicción no este permitida o su uso sea contrario a la ley o reglamentos locales.
3.1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CHARLAS Y CONVERSATORIOS EN VIVO
Las charlas en vivo con Zamyr Rua, se realizan dos veces al mes en la sección de inicio del clan supremo, en caso de no asistir el usuario no podrá solicitar devolución ni compensación, toda vez que estas se informan previamente al usuario con 30 días de anticipación, en caso de ser reprogramadas serán informadas previamente al correo de los usuarios con la reprogramación del en vivo o por medio del canal de telegram destinado para los usuarios del CLAN SUPREMO.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, términos y condiciones de los productos, se comunicará de forma oportuna a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través de:
El sitio web www.cocolabs.com.co
Para los Titulares que no tengan acceso a medios electrónicos o aquellos a los que no sea posible contactar, se comunicará a través de medios verbales, escritos o medios físicos o digitales expuestos en cada tienda.
Las comunicaciones se enviarán antes de implementar las nuevas políticas y/o actualización sustancial de la misma.